https://911rentroom.club/image/catalog/themevolty/pageloader/ttv_loading.gif

Privacy Policy

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

 

 

1.    ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1.Ці Умови разом з будь-якими іншими документами, зазначених в цих Умовах, визначають правила користування Сайтом та умови надання послуг за допомогою Сайту.

1.2.Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови. Користуючись цим Сайтом або оформлюючи замовлення, Ви приймаєте на себе зобов'язання, передбачені цими Умовами. Якщо Ви не згодні з цими Умовами, умовами публічних договорів, політикою конфіденційності та використання файлів cookie , умовами про доставку одягу та/або аксесуарів, та з будь-якими іншими положеннями та умовами, що вказані на Сайті, будь ласка, не використовуйте цей Сайт.

1.3.На початку використання Сайту Ви побачите повідомлення із запитом про надання згоди на встановлення та використання файлів cookiesДля належної роботи сайту просимо надати згоду на  встановлення та використання файлів cookies. Для того, щоб дізнатися більше інформації про cookiesВи будете мати змогу перейти за посиланням та ознайомитися з політикою конфіденційності та використання файлів cookie.

1.4.Сайт 911rentroom.club дає Вам змогу переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі – «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання. Заборонено змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтахзаборонено.Оформлюючи замовлення на Сайті, Ви гарантуєте, що володієте повним обсягом цивільної дієздатності і Вам не менше 18 років. Якщо Вам менше 18 років, Ви гарантуєте, що користуєтеся Сайтом з дозволу батьків або інших законних представників.

 

2.    РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

2.1.Для формування замовлення на Сайті Ви зобов’язані зареєструватися та зазначити необхідні дані згідно з анкетою. В результаті реєстрації створюється ваш Особистий кабінет на Сайті.

2.2.   Реєструючись на Сайті, Ви погоджуєтеся надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані. Для реєстрації ви зазначаєте логін і пароль, за безпеку яких Ви несете відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим логіном і паролем на Сайті. У разі втрати логіну і паролю, Ви зобов'язуєтеся повідомити Нам про це.

2.3.  При реєстрації Ви зобов’язані ознайомитися з політикою конфіденційності та використання файлів cookie та у разі згоди з її умовами – проставити галочку поряд з відповідною відміткою.

 

3.    ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1.Ви самостійно обираєте одяг та/або аксесуари, які розміщені на Сайті, обираючи чи хочете придбати річ, чи взяти її у прокат, а також вказуєте деталі замовлення (наприклад, строк прокату, час доставки, кількість тощо). Після обрання одягу та/або аксесуарів, вони додаються в корзину. Перейшовши на сторінку корзини, у Вас буде можливість використати купон на знижку, бонусні бали, подарукновий сертифікат, а також – оцінити вартість доставки. Продовживши оформлення замовлення, Ви зобов’язані ознайомитися з умовами публічних договорів і умовами про доставку. У разі згоди з такими умовами Ви зобов’язані проставити галочку поряд з відміткою «Я прочитав(-ла) і приймаю умови публічного договору, умови використання Сайту та умови про доставку», що свідчить про прийняття умов публічної оферти.

3.2.Після оформлення замовлення Вам буде направлено повідомлення щодо підтвердження замовлення на зазначену під час реєстрації на Сайті електронну пошту. Будь ласка, уважно прочитайте це повідомлення. У разі виявлення помилок у замовленні, просимо негайно повідомити про це нас за допомогою форми зворотного зв'язку та/або контактних даних (телефону, електронної пошти), що вказані на Сайті.

3.3.У випадку наявності технічних неполадок в роботі Сайту та формування замовлення на  одяг та/або аксесуари на недоступні дати строку прокату чи відсутності вказаного одягу та/або аксесуарів,  Ми зобов’язані протягом одного робочого дня повідомити Вас про це шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, вказану Вами при реєстрації. В такому випадку Ми маємо право виключити відповідні одяг та/або аксесуари із замовлення та скасувати замовлення. Оплата підлягає поверненню у повному обсязі.

3.4.Користувач погоджується з тим, що ціна/орендна плата на одяг та/або аксесуари, відкладений ним до «кошика», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо замовлення не було остаточно оформлене шляхом натискання кнопки «підтвердити замовлення».

3.5.Якщо Ви бажаєте одночасно придбати одну річ, а іншу взяти у прокат, то це необхідно оформляти окремо двома різними замовленнями.

 

4.    ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Ми не несемо відповідальності за втрату Користувачем можливості доступу до свого облікового запису на сайті 911rentroom.club (втрату логіна, пароля, іншої інформації).

4.2. Ми не несемо відповідальності за:


4.2.1.    затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку негараздів у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.


4.2.2.     функціонування систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їх роботою.


4.2.3.    належне функціонування Сайту, якщо Користувач не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несемо жодних зобов'язань щодо забезпечення Користувачів такими засобами.

 

5.    ПОВІДОМЛЕННЯ ТА РОЗСИЛКИ, ФОРМА ЗВОРОТНОГО ЗВ’ЯЗКУ

5.1.  Ви можете відправляти будь-які повідомлення через форму зворотного зв'язку на Сайті, на нашу електронну пошту 911rentroomwork@gmail.com .

5.2.  Для спілкування з Вами, ми використовуємо Ваші контактні дані, зазначені при реєстрації на Сайті. Ми маємо право відправляти Вам електронні повідомлення.

5.3.  Ми будемо раді отримати Ваші коментарі та відгуки. Ви можете надсилати свої коментарі та відгуки через форму зворотного зв'язку на нашому Сайті.

5.4.  Для цілей, передбачених цим пунктом, ми маємо право надсилати листи, повідомлення та матеріали на ваші поштову адресу, e-mail, а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний при реєстрації номер, якщо це необхідно для виконання Вашого замовлення. Ми зберігаємо за собою право здійснювати запис наших із Вами телефонних дзвінків з метою поліпшення якості обслуговування, на що Ви даєте свою беззастережну згоду.

5.5.  У разі небажання отримувати розсилання про рекламні акції, нові продукти тощо, Користувач має право відмовитися від неї, шляхом надсилання нам листа та/або зазначення відповідної відмітки в особистому кабінеті.

 

6.    ІНШІ УМОВИ

6.1.  Оформлюючи замовлення, Ви приймаєте ці Умови, опубліковані на Сайті на момент підтвердження замовлення.

6.2.Усі терміни, що використовуються в цих умовах в однині стосуються також і множини, і навпаки.


 

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE


1.1.        ПРО НАС. Фізична особа-підприємець Соловйова Олена Валеріївна , місце реєстрації: м. Львів просп. Чорновола буд 16 корпус Б, адреса електронної пошти 911rentroomwork@gmail.comреєстраційний номер облікової картки платника податків –     3275016949.


1.2.        ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ДАНІ. Ми використовуємо Ваші дані (отримані в мережі Інтернет або особисто), крім іншого, для адміністрування Вашої реєстрації, для адміністрування Ваших покупок одягу та/або аксесуарів, для адміністрування Вашого прокату одягу та/або аксесуарів, для адміністрування Вашого особистого кабінету, для надання відповідей на Ваші запити, а також, за Вашим бажанням, для відправки Вам персоналізованих повідомлень.


1.3.        З ЯКОЮ МЕТОЮ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ. У нас є законні підстави для обробки Ваших персональних даних з кількох причин. Основна причина полягає в тому, що обробка ваших персональних даних є необхідною умовою виконання договору, який Ви укладаєте з нами. Ми також використовуємо Ваші дані в інших цілях, наприклад, для реагування на Ваші запити, а також відправки розсилок, на які ви підписалися.


1.4.        ВАШІ ПРАВА. Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, а також їхнє виправлення або видалення. У ряді випадків Ви можете скористатися також іншими правами, такими як право на заперечення проти використання або передачі Ваших даних.


1.5.        ПОЛІТИКА ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE:


1.5.1.    Файл cookie – це невеликі фрагменти даних, що містять унікальній ідентифікатор, який надсилається сервером веб-сайту до браузеру Вашого комп'ютера та зберігаються на жорсткому диску комп'ютера. Кожен веб-сайт або сторонній постачальник послуг, що використовуються веб-сайтом, можуть надсилати власні файли cookie до Вашого браузеру, якщо Ваш браузер дозволяє це робити; однак з метою захисту особистих даних, веб-браузер дозволяє веб-сайту або сторонньому постачальнику послуг отримати доступ лише до тих файлів cookie, які надсилалися раніше. Файли cookie містять анонімну інформацію – унікальний ідентифікатор, назву веб-сайту та деякі цифрові та статистичні дані. Це дозволяє веб-сайту запам'ятовувати Ваші налаштування або зберігати інформацію про товари, додані до корзини. Файли cookie можуть бути сесійними, що зберігаються на час вашого сеансу використання того чи іншого сервісу, чи зразу видалятися щойно ви закриваєте бразуер. Також файли cookie можуть бути постійними та зберігатися в пам’яті браузера протягом тривалого часу.


1.5.2.    Браузер – це додаток, що дозволяє Вам переглядати веб-сайти в мережі Інтернет. Серед найпопулярніших браузерів – Chrome, Internet Explorer, Opera, Firefox і Safari. Більшість браузерів є безпечними та дають можливість легко та швидко видалити таку інформацію як cookie.


1.5.3.    Ви можете вибрати, яким чином файли cookie використовуватимуться Вашим пристроєм, змінивши налаштування браузера. Найпопулярніші браузери дозволяють опрацьовувати файли cookie наступним чином: а) приймати всі файли cookie; б) повідомляти про використання файлів cookie; в) не приймати файли cookie; якщо Ви вирішите не приймати файли cookie, веб-сайт може перестати повноцінно працювати та надавати сервіс у повному обсязі. Кожен браузер має свої особливості, тому ми рекомендуємо Вам звернутися до довідки програми, щоб дізнатися про подробиці налаштування та використання файлів cookie


1.5.4.    Чимало браузерів дозволяють відмовлятися від використання файлів cookie. Наведені нижче посилання допоможуть Вам дізнатися більше інформації про те, як Ви можете здійснювати управління файлами cookie у своєму веб-браузері. Проте пам'ятайте, вимкнення файлів cookie поширюється не тільки на цей, але й інші веб-сайти.

·         Internet Explorer  

·         Chrome

·         Safari

·         Firefox

·         Opera

1.5.5.    У Вас також є можливість видалити файли cookie, що зберігаються на Вашому комп'ютері. Для цього достатньо слідувати інструкціям браузера. Проте видалення файлів cookie може здійснювати негативний вплив на роботу багатьох веб-сайтів. Більш докладну інформацію про вимкнення файлів cookie сервісу GA дивіться на веб-сторінці Google Analytics.


1.5.6.    Більш докладну інформацію про видалення файлів cookie шукайте за цим посиланням.


1.5.7.    За допомогою cookie ми здійснюємо збір інформації в автоматичному режимі, – дані відвідувачів веб-сайту, які автоматично збираються нами, використовуючи Google Analytics (далі – "GA") – безкоштовні інструменти від Google, які дозволяють власникам веб-сайтів вивчати поведінку Користувачів на їхніх веб-сторінках. Додаткову інформацію про GA див. на офіційній веб-сторінці сервісу за цим посиланням.


1.5.8.    Зокрема, використовуючи GA, ми вивчаємо інформацію про:

·         демографічні дані (наприклад, відомості про вік, стать, мову, країну, операційну систему, браузер);

·         дані про інтереси (спорт, ігри і т. д.);

·         дані про поведінку (новий клієнт чи повторний, скільки часу клієнт проводить на Сайті, кількість сторінок);

·         дані про залучення клієнтів (звідки дізналися про сайт – пряме посилання, реферал, органічний пошук і т. д.).


1.5.9.    Сервіс GA надає нам анонімну інформацію про статистику. Сервіс оперує IP-адресами та інформацією про файли cookie, що використовуються на наших веб-сайтах, завдяки чому ми дізнаємося, яка кількість людей відвідує наш сайт, скільки з їх числа переглядають ті чи інші сторінки, які браузери вони використовують (що дозволяє нам вдосконалювати сумісність наших сервісів для більшої кількості людей), а також, в деяких випадках, в яких країнах, регіонах та містах Ви проживаєте.


1.5.10.  Файли cookie не можуть повідомити нам Вашу адресу електронної пошти або іншу особисту інформацію до тих пір, поки Ви самі не вкажете її, наприклад, зареєструвавшись на нашому Сайті. Щойно Ви дасте свою згоду на надання Ваших особистих даних, цю інформацію одразу ж буде додано до даних файлів cookie. Файли cookie – це щось на зразок ідентифікаційної карти. Вони унікальні для Вашого комп'ютера та можуть бути прочитані тільки сервером, яким їх було надано.


1.5.11.  Використання сервісів на Сайті 911rentroom.club вимагає від Вас згоди з положеннями політики щодо файлів cookie. У разі якщо Ви не згодні з її положеннями, не відвідуйте Сайт 911rentroom.club.


1.5.12.  Ми залишаємо за собою право час від часу без попереднього повідомлення вносити зміни до політики щодо файлів cookie. З огляду на це ми просимо Вас час від часу перевіряти цю політику, щоб завжди бути в курсі змін та оновлень.


1.6.        ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ. Заповнюючи реєстраційну анкету на сайті 911rentroom.club Ви добровільно надаєте нам згоду на збір і обробку Ваших персональних даних з подальшою метою: відомості, які Ви надаєте під час реєстрації на Сайті будуть використані для адміністрування Вашої реєстрації, для адміністрування Ваших покупок одягу та/або аксесуарів, для адміністрування Вашого прокату одягу та/або аксесуарів, для адміністрування Вашого особистого кабінету, для надання відповідей на Ваші запити, а також, за Вашим бажанням, для відправки Вам персоналізованих повідомлень. Ви надаєте нам право здійснювати обробку його персональних даних, зокрема поміщати персональні дані в наші бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (за потреби). Ми зобов'язуємося забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якої третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим нами на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).


1.7.        ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО. З метою належного виконання ваших запитів, а також дотримання умов публічних договорів Ми збираємо наступні персональні дані про Вас:

·         Прізвище, ім’я, по батькові;

·         адресу доставки, яка може співпадати з Вашим місцем проживання; 

·         телефон;

·         адресу електронної пошти.

1.8.        ПРАВО ВИМАГАТИ ВКАЗУВАТИ ІНШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ. Звертаємо Вашу увагу на те, що Ми залишаємо за собою право вимагати від Вас при необхідності вказувати додаткові персональні дані, які не наведені в переліку вище, для досягнення мети, що визначена у цій Політиці. Пам'ятайте, що завжди, коли вам необхідно вказати ваші персональні дані для отримання доступу до будь-якої функції або сервісу Сайту, певні поля будуть позначені як обов'язкові для заповнення: ця інформація потрібна Нам для того, щоб надати вам необхідну послугу або забезпечити доступ до певних опцій і функцій. Звертаємо увагу, що якщо Ви приймете рішення не повідомляти Нам зазначені дані, Вам може бути відмовлено в реєстрації або у використанні сервісів або опцій Сайту.


1.9.        ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ. Обробка Ваших даних здійснюється протягом всього часу, поки Ви залишаєтеся зареєстрованим користувачем.


1.10.      ПОРЯДОК ВИДАЛЕННЯ ТА ВИПРАВЛЕННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ. Ви маєте право в будь-який момент звернутися до Нас з письмовим запитом про видалення чи виправлення наданих Вами персональних даних через форму зворотного зв'язку на Сайті або на Нашу електронну пошту. Ми зобов’язані протягом двох робочих днів відповісти на Ваше звернення та у випадку, якщо видалення чи виправлення Ваших персональних даних не стане на перешкоді належного виконання Нами своїх обов’язків, Ми зобов’язуємося негайно видалити чи виправити Ваші персональні дані.


1.11.      ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ І ВИКОРИСТАННІ ФАЙЛІВ COOKIE. Ми можемо на свій розсуд вносити зміни до змісту цієї Політики конфіденційності та використання файлів cookie. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати Політику конфіденційності та використання файлів cookie на випадок можливих змін. Цей документ постійно знаходиться у вільному доступі на нашому Сайті.